As indenizações dependem da gravidade de cada caso, contudo, podem variar de R$3.000,00 a R$50.000,00. Dúvidas? Fale conosco AGORA clicando no botão do WhatsApp

Sim, passageiros que tiveram seu voo cancelado, atrasado, ou até mesmo conexões perdidas, possuem o direito de receber uma indenização. Dúvidas? Fale conosco AGORA clicando no botão do WhatsApp

Overbooking é um termo utilizado pelas companhias áreas referente à prática de vender um serviço em quantidade maior do que a capacidade que a empresa pode oferecer. A companhia aérea vende uma passagem para o cliente e chegando lá informam que ele não pode embarcar pois o avião já está lotado. Dúvidas? Fale conosco AGORA clicando no botão do WhatsApp

Além de todos os boarding pass, o cliente deve nos enviar toda a documentação que comprove o prejuízo que teve com o atraso de voo. Por exemplo, se o cliente perdeu uma reunião profissional, deve nos enviar um e-mail ou um print de uma conversa de WhatsApp onde se possa concluir pela perda. Dúvidas? Fale conosco AGORA clicando no botão do WhatsApp

O prazo estipulado na legislação atual para requerer a indenização é de no máximo 5 anos após os fatos. Contudo, aconselhamos que o passageiro requeira imediatamente os direitos violados. Dúvidas? Fale conosco AGORA clicando no botão do WhatsApp

Ao entrar em contato com a equipe jurídica pelo WhatsApp, o cliente será atendido imediatamente. Caso o cliente tenha alguma dúvida a qualquer momento, poderá solicitar informações em tempo real através dos canais de contato disponibilizados. Dúvidas? Fale conosco AGORA clicando no botão do WhatsApp

Se a documentação estiver completa, as chances são altas em virtude da vastíssima jurisprudência em favor dos passageiros que passaram por tais situações e das normas protetivas presentes no Código de Defesa do Consumidor. Dúvidas? Fale conosco AGORA clicando no botão do WhatsApp